Chi siamo
Qualità iso
CERTIFICAZIONE UNI EN ISO 9001:2008
Air Italy ha ottenuto la certificazione del proprio Sistema di Gestione per la qualità in accordo ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2008.
L' Ente certificatore, SGS Italia s.p.a., ha riconosciuto la conformità delle attività coinvolte nella "progettazione ed erogazione di servizi di bordo su voli nazionali, internazionali ed intercontinentali".
Air Italy crede che il concetto di Qualità sia primariamente attribuibile ai servizi erogati ed ai processi che li governano. Per tale ragione la Direzione, nella persona del Chief Executive Officer, Comandante Giuseppe Gentile, ha definito la Politica per la Qualità adottando tutte le misure necessarie per assicurare che la stessa sia condivisa, sostenuta, applicata e verificata da ogni membro della compagnia.
La Politica per la Qualità adottata da Air Italy ha come obiettivo principale il miglioramento dei servizi erogati ai clienti.
Ogni singolo Cliente rappresenta per Air Italy una risorsa preziosa, soddisfarne le esigenze è un dovere a cui non possiamo sottrarci.
Per questo Air Italy si impegna a:
- "fare proprie" le esigenze dei clienti;
- agire nel pieno rispetto delle norme e delle leggi vigenti in campo nazionale, internazionale ed intercontinentale;
- monitorare costantemente i processi aziendali tramite verifiche ispettive interne;
- migliorare l' efficacia e l' efficienza del Sistema Qualità;
- accrescere il know how aziendale sia mediante la formazione delle Risorse Umane sia mediante l' utilizzo di tecnologie avanzate;
- promuovere il coinvolgimento di tutto lo staff aziendale nell' ottica di una "Qualità Totale."