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Meridiana fly

Meridiana fly S.p.A.
Centro Direzionale Aeroporto Costa Smeralda 07026 Olbia
Cap. Soc. i.v. € 7.256.024,92 Reg. Imprese di Sassari n. 05763070017 CF 05763070017 - PIVA 03184630964
Assoggettata a direzione e coordinamento di Meridiana S.p.A. ai sensi dell'art. 2497-bis Cod.Civ.

Centralino 0039-0789-52600, dal Lunedì al Venerdì: mattina dalle 8.30 alle 13.00, pomeriggio dalle 13.30 alle 17.00.

Per informazioni e acquisti on line contattare il nostro Call Center, tutti i giorni dalle 7,30 alle 23 al 892 928* (+39 0789 52682 dall'estero).

*numero a pagamento a tariffazione specifica.

Seguono i contatti utili ai quali vi potete rivolgere per le differenti esigenze informative.

Servizio Relazioni Clienti

I passeggeri che hanno avuto dei disguidi con la Compagnia possono contattare il Servizio Relazioni Clienti al numero 199 111 339* tutti i giorni dalle 09.00 alle 19.00 (dall’Italia) o il numero + 39 0789 52708 se si trovano all’estero.

*costo della chiamata da telefono fisso senza scatti alla risposta sarà di 14.25 centesimi di euro al minuto iva inclusa, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18.30 e il sabato dalle 8 alle 13; e di 5.58 centesimi di euro iva inclusa dal lunedì al venerdì dalle 18.30 alle 8 sabato dalle 13 alle 8 e festivi.
Per le chiamate da cellulare il costo massimo è di 15 centesimi di euro alla risposta e 48 centesimi al minuto iva inclusa

Si può scegliere di inviare le comunicazioni o tramite fax o via posta o per e-mail, secondo le proprie esigenze e, una volta optato per una delle tre modalità di inoltro, si raccomanda di utilizzare solo quella.

Via posta a:
Meridiana fly S.p.A - Servizio Relazioni Clienti
Centro Direzionale Aeroporto Costa Smeralda - 07026 Olbia OT

Via fax a:
Meridiana fly S.p.A - Servizio Relazioni Clienti
+39 0789 52927

Via E-mail (solo per problematiche successive al volo):
customer_relations@meridianafly.com

Per ulteriori informazioni, clicca qui

Per informazioni sul nostro servizio di noleggio auto è disponibile il call center al numero 06-96709592, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, o il contatto e-mail hiflycars@europcar.com

Per richieste di assistenza relativa ad una polizza assicurativa stipulata è disponibile il call center al numero 02 23 695 456 in funzione 24 ore su 24 tutto l'anno o il contatto e-mail info@mondial-assistance.it

Ufficio Vendite Web/WTS

Per tutte le informazioni relative alle vendite e rimborsi di biglietti emessi via web e call center, è disponibile il contatto: ccweb@meridianafly.it

Per tutte le informazioni commerciali relative al contratto di vendita per agenzie di viaggi WTS, è disponibile il contatto: WTS_Sales@meridianafly.it

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Servizio marketing/Pubblicità/Programmi di Affiliazione

Per richieste di informazioni in merito a sponsorizzazioni Meridiana fly e partnership, è disponibile il contatto: servizio.marketing@meridianafly.it

Sempre più aziende cercano come promuovere il proprio marchio e prodotti oltre ai tradizionali mezzi di comunicazione.
Uno di questi nuovi canali è offerto proprio dal Gruppo Meridiana fly.
Per ulteriori informazioni ti invitiamo a consultare la sezione dedicata: clicca qui
E' inoltre disponibile per la vostra pubblicità il contatto: pubblicita@meridianafly.it

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Webmaster

Per mancata ricezione del biglietto online, è disponibile il contatto: ccweb@meridianafly.it

Per assistenza tecnica nella navigazione sul sito, è disponibile il contatto: webmaster@meridianafly.it

Meridiana fly è da sempre molto attenta alle opinioni dei suoi clienti. Scrivi all'indirizzo suggerimenti@meridianafly.it i tuoi suggerimenti per migliorare il nostro servizio di vendita on-line!

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Ufficio Gruppi e Tour Operators

Quotazioni per le agenzie italiane: groupquotation@sameitaly.com
per le agenzie estere: quotagruppi@meridianafly.it

Gestione gruppi per le agenzie italiane: groupdepartment@sameitaly.com
per le agenzie estere: gestigruppi@meridianafly.it

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Ufficio Stampa

Tiziana Biscu
Tel.: (+39) 0789 52938
e-mail: tiziana.biscu@meridianafly.it

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L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica ad alcuni degli indirizzi e-mail indicati su questa pagina web, necessario per rispondere alle richieste formulate dall’utente, può comportare la successiva acquisizione da parte di soggetti terzi appartenenti al Gruppo Meridiana fly (come octopus travel, europcar, mondial assistance, ect.), sia dell’indirizzo del mittente sia di eventuali altri dati personali inseriti dallo stesso. Meridiana fly S.p.A., pertanto, non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile dei danni di qualsiasi natura causati direttamente o indirettamente dal trattamento di tali dati; si invita pertanto l’utente a prendere visione della specifica ed autonoma informativa privacy predisposta da tali soggetti esterni e a prendere visione dell’informativa generale sulle politiche di privacy del presente sito web. Info legali.


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