Прямые рейсы из Москвы (Домодедово) в Болонью

Узнай всё о регулярных рейсах Meridiana fly и об авиакомпании


Авиакомпания Meridiana fly приглашает Вас открыть для себя солнечные Области: Эмилия- Романья.
Вас ждут незабываемые встречи с итальянским искусством, шикарными автомобилями, гастрономией и развлечениями.

Мы предлагаем Вас новый прямой перелёт на комфортабельном самолёте Airbus A320.
- Москва – Болонья : два раза в неделю; каждый вторник и пятницу


Расписание рейсов

Расписание рейсов (Reference to schedule of flights)

Лучшие цены на российском рынке для перелётов в Италию. Кроме того, а/к. Meridiana fly предлагает хорошие стыковки с другими своими рейсами.
Стыковки из Болоньи на внутренние рейсы по Италии: в Сардинии- Ольбия, Кальяри, в Сицилии- Палермо и Катанья, остров Лампедуза, на международные рейсы: Тенеририфе, Фуэртевентура, Мальта, Мальдивы, Марса Алам, Шарм эль Шейх.
Выбирайте итальянский стиль, доверяйте своего клиента авиакомпании Meridiana fly.

Hа верх


Как забронировать

Информация о рейсах и тарифах доступна во всех системах GDS (Amadeus/ Galileo).

Приобрести билеты на рейсы а/к. Meridiana fly можно также в офисах по телефонам:
Офис а/к Meridiana fly в Москве: тел. + 7 499 978 36 25 для заказа групп, а также для индивидуального бронирования, по e-mail: info.russia@meridianafly.com
Офис а/к Meridiana fly в Милане: тел. +7 499 503 10 87 ( тел. московский для России)

Для пассажиров пользователей интернетом по всем вопросам по произведенному бронированию на сайте авиакомпании рекомендовано обращаться в колл-центр Meridiana fly в Ольбии (Сардиния) по телефонам: +39 078952682, +39 078952650

Hа верх


Aвиакомпания

28 февраля 2010 года –произошло слияние двух итальянских авиакомпаний путём объединения транспортных возможностей авиакомпаний Eurofly и Meridiana. Таким образом, завершился начатый в ноябре прошлого года процесс интеграции между двумя компаниями, их маршрутов, флотов, организационных, коммерческих и административных структур.
Новый код авиакомпании IG, код ICAO – ISS.

Маршрутная сеть новой Meridiana fly S.p.A включает в себя 90 направлений в Италии и в мире, выполняются свыше 1500 рейсов в неделю. Аэропорты базирования новой авиакомпании: Ольбия и Кальяри в Сардинии, Милан, Верона и Флоренция.

Авиакомпания Meridiana fly предлагает целую сеть межконтинентальных, международных и внутренних маршрутов из аэропортов Севера и Центра Италии, связанных со всеми основными аэропортами Юга Италии, Сицилии и Сардинии. В целом маршрутная сеть имеет 7 межконтинентальных, 48 международных (в Европу и прилегающие страны) и 32 внутренних направлений.

«Новая» компания Meridiana fly будет изначально располагать флотом, который был полностью обновлён самолётами Airbus 320, 319, и 330, салоны которых имеют кожаные пассажирские кресла, а также самолётами MD 82. Флот аивакомпании состоит из 35 судов, из которых 17 MD82, 9 – А320, 3 – А330, 4 – А319, и 2 самолёта ATR 42.

Hа верх


Перед вылетом

Багаж для перевозки в багажном отделении самолёта
Норма бесплатного провоза багажа на международных рейсах, таких как Москва – Болонья, 20 кг. для пассажира, 10 кг. для ребёнка. Каждое место багажа должно иметь именную бирку с указанием на ней латинскими буквами фамилии пассажира и его адреса.
Пассажиры с маленькими детьми могут провозить полностью складывающуюся детскую прогулочную коляску / люльку, которую необходимо зарегистрировать и которая перевозится в багажном отделении самолёта, или, если это возможно, взять её в салон самолёта. В случае если коляску можно перевозить как ручную кладь, её можно взять в салон и поместить под впереди стоящее кресло или в верхнюю полку для ручной клади.
В любом случае Авиакомпания старается оставить в распоряжении клиента детскую коляску, и только в случае недостаточного места для неё, персонал на регистрации будет просит поместить её в багажное отделение.

Ручная кладь
Разрешено провозить в салоне самолёта багаж, размеры которого не превышают 55 см. х 40 см. х 20 см. и вес которого до 8 кг. Портплед для одежды и косметички являются ручной кладью.

Меры безопасности по Национально программе безопасности запрещают к перевозке в качестве ручной клади следующие предметы:
- жидкости;
- игрушечные пистолеты;
- рогатки, кухонные ножи и приборы, ножи всех размеров;
- ножи для бумаги, лезвия бритв;
- инструменты;
- дротики (копья), ножницы, шприцы(*);
- металлические вешалки;
- бейсбольные биты;
- биллиардные кии.

Примечание(*): пассажиры могут перевозить шприцы в ручной кладе, если имеют медицинскую справку. Пассажиры, которые перевозят подобные предметы, должны предупредить об их наличии персонал на регистрации.

Hа верх

Специальный багаж
Для перевозки специального багажа: спортивного снаряжения, оружия и боеприпасов и т.д. существуют ограничения и отдельная плата.
Оружие и боеприпасы:
1) пассажир должен заявить до начала регистрации о наличии оружия и боеприпасов.
2) оружие и боеприпасы могут перевозиться только в багажном отделении в качестве зарегистрированного багажа.
а) оружие принимается к перевозке, если оно разряжено, разобрано и упаковано службой безопасности в соответствующие закрытые контейнеры. Данная услуга платная.
б) боеприпасы могут быть приняты, только если они упакованы в анти-ударные и огнеупорные металлические, деревянные или пластмассовые контейнеры, снабжённые замками безопасности.

Спортивное снаряжение – тарифы в одну сторону на рейсы из и в Италию  
Доска для серфинга 30 €
Велосипед * 30 €
Доска для виндсерфинга или парус 50 €
Сноуборд 30 €
Лыжи ( водные и для снега) 30 €
Оборудование для Гольфа ** 40 €
Оборудование для фехтования 40 €
Снаряжение для подводного плавания *** 30 €
Виндсерфинг, включая парус 100 €
 
* Велосипед ( одноместный без мотора ) должен быть соответственным образом упакован: руль закреплён в бок, педали монтированы внутрь, шины сдуты.
** Сумка для гольфа для набора клюшек и одной пары обуви для гольфа.
*** Тариф применяется только тогда, когда перевозятся болоны. В противном случае применяется тариф как для сверхнормативного багажа.
Перевозка спортивного оборудования весом свыше 50 кг. должна быть предварительно согласована с авиакомпанией.


Сверхнормативный багаж
На международных рейсах сверхнормативный багаж оплачивается в размере 10 евро за каждый килограмм, превышающий норму.

Дополнительная информация
В случае задержки доставки багажа, за исключение когда перевозчик не принял все необходимые меры, чтобы не допустить этого, или невозможно было принять такие меры, а также при повреждении, потере или при частичной потере багажа, сумма ответственности за ущерб ограничена 1000 СПЗ (специальные права заимствования) на один перелёт для одного пассажира.
Примечание. СПЗ - это расчётная единица Международного валютного фонда. 1000 СПЗ соответствует примерно 1100 Евро.

Авиаперевозчик не несёт ответственности за хрупкие или скоропортящиеся предметы. Следующие предметы не могут быть зарегистрированы в качестве багажа:
- хрупкие или скоропортящиеся предметы;
- деньги, драгоценности, изделия из серебра и других драгоценных металлов;
- образцы товаров или деловая документация;
- взрывчатые вещества, боеприпасы, фейерверки и световые ракеты;
- воспламеняющиеся вещества, включая жидкости, такие как для зажигалок, красители, разбавители или твёрдые, как, например, ртуть спички - сжатые газы, коррозийные материалы, жидкие или твёрдые воспламеняющиеся материалы;
- разного рода окислители;
- разъедающие материалы, такие как ртуть, кислоты, щелочь, и батареи для автомобилей. Ядовитые и патогенные вещества;
- радиоактивные материалы, сильно пахнущие вещества и другие опасные материалы.

Hа верх

Регистрация билетов и багажа на рейс

Пассажиры должны завершить процедуры регистрации не позднее, чем за 60 минут до вылета рейса.
Во избежание очередей и возможных неудобств рекомендуется прибыть на регистрацию за 2 часа до посадки в самолёт. Если пассажир не явился на регистрацию в указанное время, ему может быть отказано в перевозке даже при наличии у него бронирования. В случае опоздания к вылету Eurofly может аннулировать бронирование на последующие рейсы или на возврат.

Hа верх

Документы, необходимые для полёта

Для взрослых
Авиаперевозчик требует от всех пассажиров предъявить на регистрации действующий паспорт с визой. За подробной информацией обращаться: www.iatatravelcentre.com

Hа верх

Сверх бронирование и опоздание

В целях предотвращения последствий опозданий пассажиров, имеющих бронирование, и использования их мест для пассажиров, которые смогли бы полететь данным рейсом, а/к. Meridiana fly, как и другие крупные авиакомпании, осуществляет перебронирование продаж мест на рейсы.
Особый контроль регулирует такой процесс, который предполагает постоянный мониторинг того количества пассажиров, которое может прибыть для вылета на каждый отдельный рейс.
А/к. Meridiana fly применяет принцип компенсации тем, кому несправедливо было отказано в посадке из-за отсутствия свободных мест. А/к. Meridiana fly информирует пассажиров в случаях невозможности посадки, аннулирования рейса или задержки рейса более чем на 2 часа о том, что можно обратиться на стойку регистрации или при выходе на посадку и получить текст с правами пассажира на компенсацию или оказание содействия согласно Правилам ( ЕС ) № 261/2004 статья 14(1).

Hа верх

Пассажиры с ограниченными двигательными возможностями

Выполняя стандарты безопасности а/к. Meridiana fly ограничивают количество пассажиров с ограниченными двигательными возможностями на борту своих самолётов.
Однако, когда пассажиру требуется помощь при посадки, при подъёме в самолёт и спуске, устройства в салоне самолёта, необходимо об этом сообщить при бронировании или позвонить в наш Информационный центр ( call center ).
Пассажиры с ограниченными двигательными возможностями и женщины на последнем месяце беременности должны иметь медицинскую справку о показаниях к перелёту. Пассажиры, перевозка которых возможна только на носилках, должны сопровождаться лицом, способных оказать требуемую помощь.
Медицинский транспорт к самолёту должен быть обеспечен и подтверждён пассажиром, а от самолёта может быть заказан а/к. Meridiana fly; перевозка пассажиров на носилкам на борту A320 не допускается. В целях гарантии лучшего обслуживания пассажиров с ограниченными двигательными возможностями на стадии регистрации, по прилёту, а также во время полёта, и заказ специальных услуг, рекомендуется прибыть на регистрацию заблаговременно.

Незрячие пассажиры
Количество незрячих пассажиров без сопровождения на каждом рейсе ограничено и установлено стандартными правилами безопасности авиакомпании. Необходимо оповестить о таком пассажире на этапе бронирования через наш Информационный центр ( call center ) с тем, чтобы авиакомпания могла бы предусмотреть необходимое содействие. Бесплатно при заблаговременном бронировании по заявке можно предусмотреть собаку поводыря с намордником и поводком. Разрешается перелёт на борту двух незрячих пассажиров без сопровождающих. Число незрячих пассажиров с сопровождением не ограничивается.

Несовершеннолетние пассажиры без сопровождения

Не разрешается перелёт несовершеннолетних пассажиров без сопровождения от 5 до 12 лет. На борту самолётов а/к. Meridiana fly разрешается перевозка только одного младенца ( до 2 лет ) с одним взрослым пассажиром: младенец не имеет право занимать мест и перевозится на руках сопровождающего его взрослого. Допустимое количество младенцев на одном самолёте ограничено 15 человеками согласно стандартным правилам безопасности.

Hа верх

Будущие матери

Женщинам на последнем месяце беременности и за 4 недели до предполагаемых родов требуется медицинское свидетельство, разрешающее перелёт без медицинских осложнений или преждевременных родов. Не рекомендовано совершать полёт за 7 дней до и 7 дней после родов во избежание преждевременных родов или других осложнений. За подробной информацией или бронированием обращайтесь в Информационный центр ( call center ).

Hа верх

Транспортировка животных

Транспортировка домашних животных ( собак и кошек особенно ) маленьких размеров в салоне самолёта разрешается только при условии, что пассажир располагает необходимой санитарной документацией согласно действующему законодательству.
Пассажир должен обеспечить животному место в надёжном контейнере с непромокаемом днищем и крышкой, обеспечивающей достаточное вентилирование. Контейнеры не должны превышать размеров см. 48х33х29.
Общий вес животного, контейнера и возможного питания не должен превышать 10 кг. Животное не должно источать дурной запах и должно находиться исключительно в контейнере. Кроме того, согласно стандартным правилам авиакомпании максимальное количество животных в салоне самолёта ограничено двумя контейнерами и не более одного на пассажира. Перевозка животных в багажном отделении на самолётах A320, к примеру, на рейсах из / в Москву, не возможна. Стоимость перевозки домашних животных в салоне самолёта из / в Москву составляет 30 евро ( при максимальном весе 10 кг. и размерах контейнера 48x33x29).

Hа верх

B течении полёта

Питание на борту самолёта
Питание на рейсах средней дальности бесплатное и включает безалкогольные напитки, кофе, сложный бутерброд или пирожное.

Комфорт на борту самолёта
На всех внутренних и международных рейсах имеется журнал для чтения во время полёта или в свободное время. Журнал предлагает статьи по интересам на различные темы такие, как актуальные проблемы, мода, искусство, туризм, гастрономия. Целый раздел журнала посвящён последним новостям авиакомпании Meridiana fly, включая новые виды обслуживания, маршруты, специальные тарифы, события и любопытные подробности.

На борту самолётов Airbus A320 предусмотрены видео программы в зависимости от длительности полётов: если полёт длится более 2-х с половиной часов, программа CinemaFly предлагает новые фильмы, программа HappyFly комедии, мультфильмы и документальные фильмы на рейсах менее продолжительных. И на конец программа Air Show даёт информацию о маршруте и данных перелёта.

Далее следует подробная информация о рейсах и правилах перевозки а/к. Meridiana fly на рейсах в Россию.

Претензии
В случае приобретения авиабилетов на рейсы а/к. Meridiana fly через Интернет сайт авиакомпании www.meridiana.it любые претензии к авиакомпании следует направлять непосредственно в адрес авиакомпании в порядке, указанном на сайте а/к

Работа с клиентами:

Мы выражаем сожаление, если опыт полёта с нашей авиакомпанией был не на уровне Ваших ожиданий.
Мы обязуемся обеспечивать нашим пассажирам приятный полёт, но иногда внешние факторы и оперативные непредвиденные обстоятельства не позволяют нам гарантировать регулярность наших операций.
Если возникает необходимость в оперативном информировании о недостатках, включая задержку или отмене рейса, о низком качестве или овербукинге, письменную рекламацию следует направить в Клиентскую Службу авиакомпании, которая рассмотрит её своевременно и самым внимательным образом.
К рекламации необходимо приложить:
- заполненный бланк, который можно скачать с нашего сайта
http://www.meridiana.it/en/aftertheflight/customer_baggage.aspx#irregolarità или http://www.meridiana.it/cms/deploy/1/IGGJ_Documenti/IT/Dopo%20il%20volo%20-%20assistenza%20clienti/MOD.RECLAMO.MERIDIANAFLY_EN.pdf ;
- авиабилет;
- посадочные талоны.

Рекламацию можно направить почтой на адрес
Meridiana fly S.p.A
Servizio Relazione Clienti
Centro Direzionale
Aeroporto Costa Smeralda
07026 Olbia OT

Или по факсу:
Meridiana fly S.p.A
Servizio Relazione Clienti
+39 0789 52927

Hа верх