Callcenter

Meridiana

Sehr geehrter Kunde, wenn Sie den Kundendienst kontaktieren wird es möglich sein Informationen zu erhalten und Buchungen, Einkäufe mit der Kreditkarte, Austausch und Änderungen des Flugtickets, Rückzahlungen, besondere Assistenz und Einkauf der vollständigen Flugdienstleistungen durchzuführen.

Dienstleistungen

Buchungen
Um Buchungen und Einkäufe durchzuführen kontaktieren Sie bitte unser Call Center, dort können Sie eine individuelle Assistenz mit unserem Personal erhalten.
Besondere Assistenz
Um eine besondere Assistenz für gehbehinderte Passagiere, oder fliegende Minderjährige mit Begleitperson, Buchungen für Haustiere in der Kabine oder im Laderaum zu erhalten, ist es möglich das Call Center zu kontaktieren..
Frequent Flyer Assistenz
Meridiana biete seinen Kunden ein nützliches Kundenbindungsprogramm an, um diese am besten belohnen zu können.
Rückzahlung und Austausch
Wenn Sie einen Austausch oder eine Rückzahlung eines Flugticket durchführen möchten, dann wird dies durch das Call Center möglich sein. Sowohl eine Veränderung als auch eine Rückzahlung unterliegen den vorgegebenen Tarifen.

Produkte

Lock Tarif
Wenn Sie das Call Center kontaktieren, dann wir es möglich sein das Kaufdatum ihres Tickets mittels der Dienstleistung “Lock Tarif” aufzuschieben.
Sitzplatzreservierung
Wenn Sie das Call Center kontaktieren, dann wird es möglich sein gegen Bezahlung Ihren bevorzugten Sitzplatz zu reservieren.
Fly-pass Card
Wenn Sie das Call Center kontaktieren wird es möglich sein die Fly-Pass Card zu kaufen und unzählige und exklusive Dienstleistungen, um mit Komfort zu fliegen, zu nützen.
Carnet
Um alle Vorteile der Carnet Meridiana zu entdecken, ist es ausreichend das Call Center zu kontaktieren, die für das Abo aller häufig reisenden sehr nützlich und essentiell ist.
Sale VIP
Um die check-in Dienstleistung nützen zu können und um auf Ihren Flug innerhalb der am Flughafen liegenden vip lounge zu warten, ist es möglich das Call Center zu kontaktieren, um Zugang zum Vip Bereich zu erhalten.
Reisegepäck
Der Kauf von Reisegepäck im Laderaum, Übergepäck, Sportausrüstung und andere Dienstleistungen können Sie direkt durch das Call Center vereinbaren.
Reisen & Auto
Wokita und Europcar: viele Privilege und Vorteile werden allen Kunden dieser Fluggesellschaft gewidmet. Unser Personal steht Ihnen jeder Zeit zur Verfügung, um alle Ihre Kuriositäten und Bedürfnisse zufrieden zu stellen.

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Kontakte

NUMMERN VOM AUSLAND
Ist jenen Passagieren gewidmet, die Informationen, Buchungen und Einkäufe benötigen.

  • England: 0871.222 9319 
  • Usa: 1 718 751 4499
  • Andere Länder: 00 39 0789 52682
Der Tarif ändert sich je nach Land gemäß Tabelle unten:
Land Telefon Tarifbetrag pro Minute
Grande-Bretagne 09051342424 2 ppm
Usa 1 718 751 4499 Der Betrag ändert sich je nach verwendeten Anbieter und individuellen Vertrag
Andere Länder 00 39 0789 52682

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NUMMERN FÜR DIENSTLEISTUNGEN

- Hi-Fly Nummer vom Ausland 0039 0789 52776
Für Hi-Fly Passagiere reserviert.

- Fly - Pass Nummer vom Ausland 0039 0789 52776
Für Club Fly-pass Passagiere reserviert.

- Nummer bei Fluplanänderungen vom Ausland 039 0789 52609
All jenen Passagieren reserviert, die eine Löschung oder Veränderung ihres Fluges erlitten haben.

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Datenbearbeitung

Meridiana fly S.p.A. erinnert Sie daran, dass wenn Sie den Call Center kontaktieren, ihre Daten elektronisch und unter Berücksichtigung des gesetzesvertretenden Dekrets 196/2003 zum Zweck der angefragten Dienstleistungen bearbeitet werden.

Für zusätzliche Informationen können Sie den Datenschutzerklärung konsultieren.

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