ALLIANZ

Antes del Vuelo

Condiciones de transporte

A continuación, divididas por argumentos, se encuentran las condiciones generales de transporte válidas en los vuelos efectuados por Meridiana. Para los vuelos efectuados por otros transportistas (vuelos con código compartido) se ruega tomar como referencia las condiciones presentes en el sitio de la compañía que efectúa el vuelo.

Reservas y compra de billetes

Reservas
Las reservas pueden ser efectuadas en las billeterías sociales Meridiana, en las agencias de Viajes o telefónicamente a través de el Call Center. La reserva se vuelve definitiva solamente en el momento de la emisión de los títulos de transporte.
Es necesario comunicar oportunamente cualquier variación o cancelación concerniente la reserva para no incurrir en eventuales sanciones previstas en los reglamentos tarifarios nacionales e internacionales.

Compra de billetes
Los billetes pueden ser adquiridos en Internet en el sitio, contactando el Call Center y en las billeterías sociales Meridiana o a través de las Agencias de Viajes autorizadas. Sobre todos los pasajes vendidos directamente por Meridiana mediante el sistema WTS en las Agencias de Viajes que adhieren, serán aplicados los siguientes derechos de emisión.

   
Sitio Web
Importe por billete a pasajero (niños no incluidos)
Vuelos nacionales o internacionales: € 5
Excepción:
vuelos de continuidad territorial Cerdeña: €0
Call Center 
Importe por billete a pasajero (niños no incluidos)
Vuelos nacionales o internacionales: € 5
Agencias de Viaje WTS 
Importe por billete a pasajero (niños no incluidos)
Vuelos nacionales o internacionales: € 5
Agencias de Viaje y
Taquillas del Aeropuerto

Importe por billete a pasajero (niños incluidos)
Vuelos nacionales o internacionales: € 10

Nota: Para todos los vuelos procedentes de Londres (£ 5,00 por trajecto) - Nueva Jork ($ 7,00 por trajecto).

Además, las agencias de viaje y las taquillas del aeropuerto pueden solicitar al cliente una Agency Fee (Comisión de agencia) a propio arbitrio por el servicio de reserva y emisión del billete.
La validez del billete es de un año a partir de la fecha de reserva del inicio del viaje. Tal validez podría ser inferior en el caso de compra de tarifas con condiciones restrictivas. Meridiana puede negarse a efectuar el transporte en el caso en que considere que no corresponden el precio del billete, las tasas y los impuestos debidos u otro gasto adicional. El pasajero deberá abonar a Meridiana o a las autoridades gubernativas competentes las tasas y los impuestos eventualmente no incluidos en el precio del billete.

Cambio reserva
Vuelos comprados en línea se pueden cambiar, con o sin multa, dependiendo del tipo de regulación de la tarifa adquirida. La sustitución puede llevarse a cabo a través de la sección Gestion de reserva, seleccionando la opción Cambio reserva y reembolso on line.

Reembolso
El reembolso de un vuelo es posible, dependiendo del tipo de tarifa comprada. El pago puede hacerse:
- Sitio a través de la sección Gestion de reserva, seleccionando la opción Cambio reserva y reembolso on line.
- Call Center, llamando el número dedicado +39 0789 52609 (opcion 3) o por correo electrónico a refunds@meridiana.com.

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Asistencia Especial

Derechos de las personas con discapacidad y personas con movilidad reducida en el transporte aéreo
Regolamento CE n 1107/2006.

La asistencia a los discapacitados durante su permanencia en el aeropuerto es ahora responsabilidad de los operadores aeroportuarios de la Unión Europea. Esto incluye cualquier causa de discapacidad, como dificultades intelectivas, pero también la edad.

Las aerolíneas deben proporcionar la información con antelación para que pueda ofrecerse un servicio adecuado.
Para permitir que Meridiana transmita sus peticiones, por favor póngase en contacto con nosotros por lo menos con 48 horas de antelación.

Las siguientes condiciones de transporte tienen que considerarse válidas en los vuelos efectuados por Meridiana. Para los vuelos efectuados por otros transportistas (vuelos con código compartido) se ruega tomar como referencia las condiciones presentes en el sitio de la compañía que efectúa el vuelo.


Pasajeros con movilidad reducida

Minusválidos
Obedeciendo a todo aquello previsto por los estándares de seguridad, Meridiana limita el número de pasajeros con movilidad reducida a bordo de sus aviones.

Por lo tanto, si un pasajero se encuentra en una situación en la cual necesita asistencia para efectuar el embarco, para subir o bajar las escaleras del avión, para sentarse a bordo; es necesario que sea indicado en el momento de la reserva.

Los pasajeros con movilidad reducida debida a casos clínicos en curso, con miembros rotos y las mujeres embarazadas en el último mes de gestación, deben poseer una autorización médica para el viaje emitida dentro de los 7 días previos a la fecha de salida.
Los pasajeros que pueden ser transportados exclusivamente en camilla deben ser acompañados por al meno una persona idónea que provea la asistencia necesaria y deben poseer la autorización médica para el viaje emitida dentro de los 7 días previos a la fecha de salida.
El transporte en ambulancia hacia el aeropuerto de salida y vuelta debe ser confirmado por el pasajero, en las líneas operadas por MD82 puede ser embarcado un solo pasajero en camilla, mientras en los aeromóviles B737, B767 no está permitido este tipo de transporte.
Se debe señalar la necesidad de asistencia en el momento de la reserva, que es posible solamente a través de nuestro Call Center, para que la compañia pueda predisponer todas las operaciones de asistencia necesarias. Está permitida gratuitamente, previa solicitud en el momento de la reserva, la presencia a bordo del perro guía, siempre que posea el bozal y la correa.
Con el fin de garantizar el mejor servicio, tanto en la fase de embarque como de desembarque, y durante el vuelo, los pasajeros con movilidad reducida y que necesitan una asistencia particular, deben presentarse para las operaciones de aceptación al menos una hora y media antes de la salida del vuelo, respetando el tiempo límite de aceptación del vuelo elegido.

La empresa se reserva el derecho de no aceptar a bordo a los pasajeros que no tengan el certificado médico, en caso de ser necesario, o si el mismo estuviera incompleto o no conforme.

Ciegos
Está previsto un número limitado de pasajeros ciegos sin acompañador sobre nuestros vuelos, según los estándares de seguridad de la compañía. Es necesario solicitar asistencia en el momento de la reserva, que es posible solamente a través de nuestro Call Center, de manera que la compañía puede organizar todas las operaciones necesarias. También es necesario señalar en el momento de la reserva solamente a través de nuestro Call Center, la presencia del perro guía que debe tener bozal y correa, este servicio es gratuito. Se pueden transportar hasta 2 pasajeros ciegos sin acompañador y no tenemos limitaciones en relación con el transporte de pasajeros ciegos con acompañador.
En nuestros vuelos directos hacia el Reino Unido está permitido viajar con el perro guía como acompañante, que estará sujeto al “Pet Passport Scheme” del Reino Unido. Es responsabilidad del pasajero asegurarse de que el animal cumpla plenamente con los requisitos del “Pet Passport Scheme”. La compañía no se asume ninguna responsabilidad por los animales que no tengan la documentación correcta y recomienda contactar con las autoridades aeroportuarias del aeropuerto en el Reino Unido antes de viajar, para confirmar los detalles del Pet Passport. Es posible recibir consejos del “UK Guide Dogs for the Blind Association” o de las líneas de asistencia del “Defra Pet Travel Scheme”.

Reservas
Los pasajeros con movilidad reducida puedan hacer una reserva, o añadir una solicitud de asistencia especial a su reserva, mediante el envío de un e-mail a assistenzespeciali@meridiana.com o contactando el número dedicado +39 0789 52609 opción 1.
La solicitud debe incluir el nombre y apellidos de los pasajeros, los vuelos y fechas de vuelo y un número de teléfono que será utilizada por nuestro Call Center para llegar a los pasajeros que soliciten este servicio. Por las salidas en el mismo día se recomienda contactar el número dedicado.

Asistencia clientes
Al hacer clic en el enlace asistencia clientes es posible encontrar toda la información útil y el formulario para enviar a la compañía para señalar eventuales contratiempos sufridos durante la fase de solicitud y gestión de la asistencia especial y/o del viaje.


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Menores de edad de viaje

A todos los viajeros menores de edad, acompañados y no acompañados, Meridiana presta una atención especial con el objetivo de garantizarles la máxima seguridad.

Documentos por el viaje
Para certificar la edad de un menor de 15 años se necesita de un Certificado de Identidad para menores. Este documento sirve para certificar la edad del menor y para la expatriación en los países de la Comunidad Europea.
Para obtenerlo, un padre tiene que presentarse con el propio Certificado de Identidad y dos fotos carné del menor en las oficinas de registro. Para obtener el certificado de expatriación es necesario que ambos los padres, después de haber obtenido los certificados en las oficinas de registro, suscriban una declaración en las oficinas de la policía estatal del propio país de residencia.
La normativa en los viajes en el extranjero de los menores de edad varía en función de las disposiciones nacionales. Por lo tanto, será responsabilidad del pasajero encontrar las informaciones actualizadas en las embajadas o en los consulados del país acreditados en Italia o en la jefatura de policía.
La compañía no se asume ninguna responsabilidad en caso de que se niegue el embarque debido a la presencia de documentación no idónea y/o insuficiente.

Recién nacidos
Los niños menores de 2 años tienen que ir acompañados por uno de los padres o por una persona mayor de edad. A bordo de los vuelos Meridiana, cada pasajero adulto puede viajar con un único bebé (niño de edad comprendida entre 0 y 2 años no cumplidos). Para viajar con 2 recién nacidos es necesaria, por lo tanto, la presencia de un segundo acompañador. El bebé no ocupa una plaza de asiento y, por lo tanto, viaja en el regazo del adulto que lo acompaña y tiene derecho a una franquicia de equipaje de 10kg. Si el recién nacido cumple los dos años durante el viaje (por ejemplo en la ida tiene menos de 2 años y en la vuelta ya los ha cumplido), a partir del día del cumpleaños será necesario reservar la plaza de asiento en el viaje de vuelta. La tarifa aplicada será por lo tanto la de los recién nacidos de 0 a los 2 años para el viaje de ida y la de los niños de 2 a 11 años para el de vuelta. Las reservas se tienen que efectuar según la edad que el recién nacido/niño tendrá en el momento del viaje. En los vuelos intercontinentales es posible efectuar una solicitud para una eventual cuna (en caso necesario) poniéndose en contacto previamente con nuestro centro de llamadas.

Menores non acompañados
- Pueden ser aceptados a bordo de todos los vuelos Meridiana como niños que viajan solos (menores non acompañados ) solamente los niños de edad entre los 5 años cumplidos y los 14 años non cumplidos.

- Pueden viajar solo si acompañados desde una persona de al menos 18 años, la cual se asume la responsabilidad del menor o bien en alternativa es posible pedir el servicio de asistencia por menores non acompañados a través del Call Center Meridiana con un coste por cada menor non acompañado adicional de:
- 40 euros por ruta para vuelos nacionales (no estan incluydos los derechos de taquilla),
- 60 euros por ruta para vuelos internacionales (no estan incluydos los derechos de taquilla),
- 125 euros por ruta para vuelos intercontinentales (no estan incluydos los derechos de taquilla).
No es posible reservar el servicio sobre el sitio.

Para información y reservaciones, llame al Call Center +39 0789 52609 opción 1 o envíe un e-mail a assistenzespeciali@meridiana.com

- El número de menores no acompañados, acumulado al nùmero de pasajeros que no pueden moverse, por cada vuelo es limitado, por lo tanto se aconseja reservar el vuelo con mucha anticipación respecto a la salida. La disponibilidad será confirmada en el momento de la reserva.

- El transporte de menores non acompañados es posible solamente sobre los vuelos directos, que operan sin hacer escala intermedia : por ejemplo, es posible sobre un vuelo Cagliari-Paris, pero no es posible sobre un vuelo Cagliari-Florencia-Paris. Se informa además, que la franquicia equipaje por los niños desde los 2 años cumplidos es la misma aplicada por los pasajeros adultos.

Modalidad de embarque:
Los niños serán acogidos en el check-in por el personal de tierra: esperarán con el encargado en el momento del embarque y serán acompañados a bordo del avión para ser confiados al responsable de camarote. Recordamos que, en el momento de la reserva , es necesario indicar el nombre y el número de teléfono ( es preferible el número de móvil ) de las personas que acompañaran los niños en la escala de salida y de las personas a las cuales, antes verificación de los documentos, serán confiados en la escala de llegada. La persona que acompaña el niño a la salida deberá quedarse en el aeropuerto hasta el despegue del aeromóvil, de manera que, en caso de cancelación del vuelo, pueda reconducirlo a su casa. Llegados en el aeropuerto de destinación, será el personal de tierra quien se hará cargo de los menores hasta la llegada de los padres o bien de los parientes.


- Para los vuelos operados desde un vector diferente de Meridiana, el pasajero está siempre obligado a verificar los terminos y las condiciones del vector operativo.

- Menores de edad de viaje hacia y desde Moldova
Los pasajeros de cualquier nacionalidad que viajan desde y hacia Chisinau con edad comprendida entre los 5 y los 14 años no pueden viajar solos como menores no acompañados. Dicha reglamentación se extiende hasta los 18 años para los pasajeros de nacionalidad moldava. Si viajan acompañados por terceros que no sean sus padres es necesaria una autorización notarial, con indicación del nombre del acompañante, firmada por ambos padres. No se necesita autorización si viajan con al menos uno de los padres.


- El pasajero deberá siempre verificar la documentación pedida desde los paeses de pertenencia por el viaje de minores en las oficinas competentes. Meridiana declinan toda responsabilidad en el caso de malogrado embarque en el aeropuerto.


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Mujeres embarazadas

Las Mujeres embarazadas comprendidas en las últimas 4 semanas y después la fecha prevista por el parto o que tienen un embarazo con complicaciones médicas o un embarazo gemelar tienen la obligación de presentar el certificado médico emitido dentro de los 7 días previos a la fecha de salida.
Le aconsejamos no viajar si ha dado a luz siete días antes del viaje o espera hacerlo en los 7 días posteriores al mismo.
Para más información y reservas, contacte el Call Center.

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Transporte de animales domésticos

A bordo de los vuelos Meridiana, se pueden transportar perros, gatos, aves, conejos, conejillos de indias, hámsters y hurones.

El servicio está sujeto a disponibilidad y no está permitido en todos los Aviones, es importante comprobar la disponibilidad contactando con antelación nuestro Call Center. Le recordamos:

- El animal debe estar en posesión de un pasaporte expedido por un veterinario que tiene la vacunación y el estado de salud del animal
- animales menores de 3 meses, que no se someten después a la vacuna contra la rabia no se pueden introducir en Italia o viajar a Europa.
- para viajar en ltalia la vacunación antirrábica no es obligatoria
- Para los vuelos desde y hacia Gran Bretaña no está permitido el transporte de animales, salvo perros guía que acompañen a pasajeros ciegos, haga clic aquí para obtener toda la información
- Es responsabilidad del pasajero para verificar las disposiciones o restricciones del país de destino en la Embajada, Consulado o del Manual de Información de Viajes de IATA
- El incumplimiento de las disposiciones y restricciones del país de destino hará que el fracaso del alojamiento de animales

El transporte en la cabina está sujeto a condiciones específicas:

-El animal debe ser atendido en todo momento por el pasajero y debe mantenerse en un recipiente apropiado container. The tenido en cuenta no debe exceder las siguientes dimensiones: 48x33x29 cm.
- El peso del contenedor, animales de compañía y alimentos incluidos, no debe exceder de un total de 10 Kg
-El contenedor debe ser robusto, seguro, rígido o bolsa con una fuga inferior prueba y aberturas para la ventilación adecuada
- El transportista debe permitir que el animal esté en posición cómoda de poder girar y ponerse en cuclillas si no se cumplen estas condiciones o si el animal perturba pasajeros, el capitán tiene la autoridad para transferirlo a la bodega.

El transporte en la bodega está sujeto a condiciones específicas:

- el animal debe viajar en un contenedor rígido
- la carcasa del vehículo debe consistir sólo en fibras de vidrio o plástico-rígida Si el transportista está equipado con ruedas, éstos deben ser removidos por el pasajero, si son retráctiles, debe encerrarlos con grifo adhesiva

Sugerencias de viajes:

- Es importante acostumbrar al animal al contenedor
- Alimentan hasta 4 horas antes de la salida y asegúrese de que tiene suficiente comida para el viaje
- Consulte a su veterinario para decidir si es o no es necesario administrar tranquilizantes.

Para comprobar el coste de transporte de animales en la cabina o en la bodega en los vuelos nacionales e internacionales (por el sitio web, Call Center, agencia de viajes y mostrador de boletos en el aeropuerto) está disponible haciendo clic en el siguiente link lista de precios para equipaje especial

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Vuelos operados con aerolíneas diferentes de Meridiana

Meridiana en calidad de contrayente de transporte aéreo, comunicará a los pasajeros, al momento de la reserva, la identidad de la compañía o de las compañías operativas efectivas, en caso de que no sean Meridiana.
Si el vector aéreo que opera el vuelo no es el vector aéreo contratista, el pasajero tiene el derecho de presentar eventuales reclamos y/o pedidos de indemnización a ambos (vector contratista y vector operativo). El vector contratista es el indicado con el nombre o código en el billete, el vector operativo es el que de hecho ha operado el vuelo. Para las siguientes aerolíneas, el pasajero tiene que controlar las condiciones de venta de la aerolínea que efectúe el transporte.

AIRBERLIN ( Términos y Condiciones de Airberlin )

AIR MALTA ( Términos y Condiciones de Air Malta )

AIR MOLDOVA ( Términos y Condiciones de Air Moldova )

BRITISH AIRWAYS ( Términos y Condiciones de British Airways )

BLUE PANORAMA ( Términos y Condiciones de Blue Panorama )

NIKI ( Términos y Condiciones de Niki )

IBERIA ( Términos y Condiciones de Iberia )

SIBERIA AIRLINES S7( Términos y Condiciones Siberia Airlines S7 )

En el caso de vuelos operados en wet lease de las siguientes aerolíneas, el pasajero tiene que controlar los términos y condiciones del contrato de transporte de Meridiana fly.

AIR ITALY ( Términos y Condiciones de Meridiana fly)

BLUE AIR ( Términos y Condiciones de Meridiana fly)

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Documentos de viaje

Adultos
La compañía exige ahora a todos los pasajeros que presenten un documento de identidad con fotografía al facturar para todos los vuelos, incluidos los vuelos nacionales. Asimismo, los pasajeros que usen el servicio de facturación en línea también deberán presentar un documento de identidad con fotografía en la barrera de seguridad e igualmente en la puerta de embarque.
Vuelos nacionales italianos:
el documento que se exija a los pasajeros en vuelos nacionales es la tarjeta de identidad sino que un documento de identidad válido o equivalente, como por ejemplo: pasaporte, licencia de conducir, licencia de embarcación a la jubilación del titular, la licencia de que permite la conducción de la las instalaciones térmicas, el porte de armas, escudos, siempre 'equipado con foto y sello de la firma u otro equivalente, expedido por un Estado. (Art. 35/D.P.R. 445/28 diciembre de 2000)
Vuelos internacionales:
La documentación necesaria para los pasajeros que viajan en vuelos internacionales son el documento nacional de identidad o el pasaporte en vigor, así como otro tipo de documentación obligatoria como visados en aquellos casos en los que sea necesario.
Vuelos entre países firmantes del Acuerdo de Schengen: el Acuerdo de Schengen de 1995 estableció la creación de una región sin fronteras y, por lo tanto, los desplazamientos realizados dentro del área Schengen no requieren ningún tipo de comprobación de documentos por parte de los Servicios de Inmigración. Los vuelos entre los países firmantes del Acuerdo Schengen se consideran como vuelos internacionales y, por lo tanto, los pasajeros deberán tener un pasaporte o documento nacional de identidad vigente para poder volar de un país Schengen a otro.
Los pasajeros que no sean ciudadanos de un país Schengen pero que sean residentes permanentes en uno de los países del Acuerdo podrán desplazarse dentro de la zona Schengen sin necesidad de tener un visado, y podrán viajar de un país a otro siempre y cuando presenten un pasaporte y una tarjeta de residencia vigentes. Las tarjetas de residencia no son documentos válidos para viajar de no ser que se presenten acompañadas de un pasaporte vigente.
La normativa en los viajes en el extranjero de los menores de edad varía en función de las disposiciones nacionales. Por lo tanto, será responsabilidad del pasajero encontrar las informaciones actualizadas en las embajadas o en los consulados del país acreditados en Italia o en la jefatura de policía.
La compañía no se asume ninguna responsabilidad en caso de que se niegue el embarque debido a la presencia de documentación no idónea y/o insuficiente.
Vuelos desde/por el Brasil:
Todos los pasajeros que viajan desde y hacia Brasil que entran o dejan el territorio brasileño, deberán declarar a la autoridad aduanera el eventual transporte de dinero si la suma transportada es superior o igual a 10.000 reales en la moneda local o el equivalente en divisa extranjera, check o Travel check. La declaración deberá ser efectuada a través del formulario online.
Todos los titulares de los billetes emitidos con el punto de origen Brasil, con la exclusión de ciudadanos de nacionalidad brasileña, italiana y de la Comunidad Europea, deben enviar una copia de sus documentos d 'identidad y los visados / permisos requeridos para entrar en Italia dentro de 72 horas máximos antes de la salida a infopax@meridiana.com .
Vuelos por Nueva York:
La TSA (Transportation Security Administration), autoridad encargada de la seguridad de los Estados Unidos de América, ha desarrollado un nuevo programa para el control de las fronteras norteamericanas, denominado Secure flight. En conformidad con dicho programa, los pasajeros que viajen desde/hacia o a través de los Estados Unidos de América, durante la fase de reserva del vuelo, deberán obligatoriamente suministrar algunos datos personales que la compañía aérea transmitirá a la TSA.
Los viajeros que permanecen en los Estados Unidos de América por un período no superior a los 90 días y que tienen derecho a participar al Programa "viaje sin visa” deberán solicitar una autorización antes del viaje. La autorización se debe obtener antes de embarcar, accediendo a través de internet al Sistema Electrónico para Autorización de Viaje (ESTA -Electronic System for Travel Authorization).
Vuelos por Mexico:
La TSA (Transportation Security Administration), autoridad encargada de la seguridad de los Estados Unidos de América, ha desarrollado un nuevo programa para el control de las fronteras norteamericanas, denominado Secure flight. En conformidad con dicho programa, los pasajeros que viajen desde/hacia el Mexico, durante la fase de reserva del vuelo, deberán obligatoriamente suministrar algunos datos personales que la compañía aérea transmitirá a la TSA 72 horas antes de la salida, ya que los Vuelos Milán Malpensa-Cancún y viceversa están en la lista de la Ciudad-Pair, por tanto, sujetas en las Disposiciones de Secure Flight párr Sobrevuelo de los Estados Unidos.

La responsabilidad sobre el estado de conservación o deterioro / desgaste de los documentos de viaje válidos para viajar al extranjero, ya sean tarjetas de identidad / pasaporte / certificado de nacimiento (cuando sea posible), es una verificación que le compete solo y exclusivamente al pasajero. Si los documentos están desgarrados (unidos con cinta adhesiva), roto, cortado, no legibles, los pasajeros no serán aceptados.

Niños y menores
Para la documentación necesaria para el viaje de niños y menores, consultar la sección menores de edad de viaje

Por otras informaciones: www.iatatravelcentre.com.

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Seleccion de asientos

Con un importe economico, el servicio de selección de asientos de pago anticipada de Meridiana Le facilita la vida, ya que Le permite elegir el asiento con antelacion antes de ir al aeropuerto. Usted puede elegir su asiento desde el momento de realizar la reserva o con posterioridad desde Gestion de reservas. Nuestros asientos Economy Comfort ofrecen espacio para las piernas en las filas de salida de emergencia o la comodidad de sentarse en la parte delantera de la aeronave para un mas facil desembarque- estos asientos pueden ser reservados hasta la salida del vuelo. Es posible comprar los asiento poniéndose en contacto con el Call Center +39 0789 52682 o directamente al check-in.

Descubre los asiento dedicados.

 
Advance Seat Selection
Seat type
  Economy Comfort Economy Standard
On line up to 30 hours before of departure    
Domestic €15/$20 From €4/$5
International -Short/Medium €30/$35* From €4/$5
International -Long Haul/Transatlantic €75/$80 €10/$12
     
Online within 30 hours of departure or at airport check-in    
Domestic €15/$20 No Fee
International -Short/Medium €30/$35 No Fee
International -Long Haul/Transatlantic €75/$80 No fee
     
Euro Electa/ Electa Class customers No fee No fee
Fly Pass Gold Cardholders No Fee No Fee


* En los vuelos de medio recorrido operados por Boeing 767, los asientos de clase business pueden ser pre-asignado a un costo de € 75.

Limitaciones de la primera fila y salidas de emergencia:
- Los pasajeros con movilidad reducida, deficiencias visuales o auditivas o que requieran asistencia o cuyo estado de salud impediría la regularidad de los vuelos;
- Los pasajeros con una altura de más de 2 metros;
- Pasajeros con evidentes problemas de sobrepeso y con relativa dificultad de moverse rápidamente para alcanzar o pasar a través de la salida de emergencia;
- Las mujeres que están embarazadas;
- Los pasajeros ancianos con movilidad reducida;
- Los pasajeros que viajen con niños de 2 a 12 años de edad;
- Los pasajeros que viajen con niños menores de dos años de edad (para niños);
- Los pasajeros que viajen con animales siguiente;
- Los pasajeros en posesión de dispensador de oxígeno portátil (POC-concentradores de oxígeno pasajeros).

Reembolsos:
La tarifa pagada por el impago locales, no reembolsable, excepto en el caso de que el lugar elegido no está disponible o por razones de seguridad, la tripulación de vuelo debe ricollocarvi en otro lugar. En el caso de que la cesión no es el lugar que hizo en línea oa través del centro de llamadas, el pasajero deberá presentar la tarjeta de embarque y el correo electrónico de confirmación para que pueda demostrar el derecho al reembolso.

Web/Mobile Check-in

Además, a partir de 7 días a 2 horas antes de la salida de su vuelo, puede utilizar el servicio de web check-in, sujeto a reserva de asiento (de pago hasta 30 horas de la salida). Está disponible tambien el servicio de Mobile Check-in a través de la emisión de Mobile Boarding Card para los propietarios de smartphones y tablets. Inicia sesión ahora.

Check-in en Aeropuerto

Para evitar los retrasos debidos a la congestión en las operaciones de aceptación y controles de seguridad, Meridiana invita los pasajeros a tomar nota de las horas de check-in para nuestros vuelos, especialmente el plazo de aceptación:

- vuelos nacionales:
check-in abre 2 horas antes de la hora prevista de salida, los pasajeros deben completar las operaciones de aceptación al menos 35 minutos antes de la partida prevista del vuelo;
- vuelos internacionales Europa y extra UE (por Chisinau excluidos):
check-in abre 2 horas y 30 min antes de la hora prevista de salida, los pasajeros deben completar las operaciones de aceptación al menos 45 minutos antes de la partida prevista del vuelo;
- vuelos desde/por Chisinau:
check-in abre 3 horas antes de la hora prevista de salida, los pasajeros deben completar las operaciones de aceptación al menos 60 minutos antes de la partida prevista del vuelo;
- vuelos intercontinentales (por Dakar, Nueva York, Brasil y Cuba excluidos)y Egipto:
check-in abre 3 horas antes de la hora prevista de salida, los pasajeros deben completar las operaciones de aceptación al menos 45 minutos antes de la partida prevista del vuelo;
- vuelos desde/por Nueva York, Mexico, Brasil y Cuba:
check-in abre 4 horas antes de la hora prevista de salida, los pasajeros deben completar las operaciones de aceptación al menos 60 minutos antes de la partida prevista del vuelo;
- vuelos desde/por Dakar:
check-in abre 4 horas antes de la hora prevista de salida, los pasajeros deben completar las operaciones de aceptación al menos 90 minutos antes de la partida prevista del vuelo.


La presentación en el aeropuerto más allá del tiempo límite de aceptación dará lugar a la denegación de embarque del pasajero.

Los pasajeros que hacen uso de la business class pueden hacer las operaciones de aceptación en los bancos dedicados y pueden acceder a la sala VIP mientras esperan el vuelo. Si el pasajero no se presenta dentro de los límites anteriormente indicados, caduca cualquier derecho al embarque aunque exista una reservación.
En el caso en que el pasajero no se presenta antes de la salida del vuelo, Meridiana podrá anular todas las reservas efectuadas para los vuelos intermedios o de regreso.

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Equipaje de mano

Dimensiones y peso
Está permitido llevar en cabina un solo equipaje cuyas dimensiones no deben superar los cm.55x40x20 y el peso de 8 kg. Se debe caber debajo del asiento - 40cm x 30cm x15cm.
Además, en la cabina está permitido transportar también un accessorio personal (bolsos o porta documentos, riñoneras o bolsos para ordenadores portátiles) además del previsto equipaje de mano. Le informamos que en caso de vuelos completos podría ser necesario destinar al transporte en bodega una parte de las maletas de mano.

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Equipaje a facturar

INFORMACIÓN
En las secciones más abajo se resumen las condiciones de transporte del equipaje, de acuerdo al tipo de vuelo y tarifa pagada. Dichas condiciones valen para todos los vuelos operados por Meridiana, con excepción de los vuelos indicados como operados por otros vectores, para los cuales valen las condiciones del vector operativo.


Para boletos emitidos hasta 18 de enero 2016 están sujetos a las condiciones que se encuentran aquí.

Dimensiones y peso

Peso (estándar):
Cada equipaje a facturar tendrá un peso máximo de 23 Kg. Desde los 23 Kg y hasta un máximo de 32 Kg se aplicará un cargo de exceso de peso.

Dimensiones (estándar):
la suma de alto+ ancho+largo de cada equipaje a facturar no debe superar los 158cm incluyendo asa, bolsillo y ruedas.

Etiqueta de equipaje:
Cada equipaje debe contener el nombre y la dirección del pasajero.


Debido a los numerosos reclamos por daños recibidos, con respecto a los equipajes de policarbonato y de plástico ABS que demostraron una total fragilidad de los mismos, Meridiana se ve obligada a aceptar en bodega este tipo de equipaje sin asumirse la responsabilidad por los daños que podrían sufrir en la fase de transporte, en cambio queda firme la total responsabilidad relativa a la entrega demorada, pérdida y robo.
VUELOS NACIONALES excluidos billettes de tarifas de continuidad territorial (Cerdeña)

Clase Equipaje incluido en la tarifa Equipajes adicionales
ECONOMY

LIGHT


No incluye piezas

equipaje adicional - 25 Euros
2do equipaje adicional o sucesivos - 65 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg.
FLY-PASS
CON TARIFA
LIGHT


1 equipaje

max 30 Kg
2do equipaje adicional o sucesivo -65 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg.
ECONOMY

CLASSIC


1 equipaje

max 23 Kg
2do equipaje adicional o sucesivo- 65 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg
FLY-PASS
CON TARIFA

CLASSIC


1 equipaje

max 30 Kg
ECONOMY

PREMIUM


2 equipajes

max 23 Kg por pieza
3do equipaje adicional o sucesivo- 65 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg.
FLY-PASS
CON TARIFA

PREMIUM


2 equipajes

max 30 Kg por pieza
Los Kg que exceden las reglas descritas en la tablilla serán considerados exceso de equipaje, por lo cual se aplicará la tarifa normal por kg.

El pago suplementario por equipaje extra o exceso de peso podrá ser efectuado a través del sitio web Meridiana o del Call Center (elecciones aconsejadas), en garantía de los precios mostrados en la tablilla.

Sólo para los titulares o beneficiarios del carné: 2 equipajes max 23 Kg por pieza incluidos.

En el caso de compra en el aeropuerto, pueden estar previstos otros suplementos aplicados por los gestores de los mostradores aeroportuarios.

Para el transporte de equipaje especial que supera el tamaño y el peso específico, consulte la información disponible en equipajes especiales.

Para comprar equipaje facturado o exceso de equipaje, HACER CLIC AQUÍ

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VUELOS NACIONALES con billettes de tarifas de continuidad territorial de Cerdeña.

Clase Equipaje incluido en la tarifa Equipajes adicionales
ECONOMY

CT FLEX
ALL FLEX


1 equipaje

max 23 Kg
2do equipaje adicional o sucesivo- 65 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg.
FLY-PASS
CON TARIFA
CT FLEX
ALL FLEX


1 equipaje

max 30 Kg
2do equipaje adicional o sucesivo - 65 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg.
Los Kg que exceden las reglas descritas en la tablilla serán considerados exceso de equipaje, por lo cual se aplicará la tarifa normal por kg.

El pago suplementario por equipaje extra o exceso de peso podrá ser efectuado a través del sitio web Meridiana o del Call Center (elecciones aconsejadas), en garantía de los precios mostrados en la tablilla.



Para el transporte de equipaje especial que supera el tamaño y el peso específico, consulte la información disponible en equipajes especiales

Para comprar equipaje facturado o exceso de equipaje, HACER CLIC AQUÍ

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VUELOS INTERNACIONALES EUROPA Y EGIPTO,

Clase Equipaje incluido en la tarifa Equipajes adicionales
ECONOMY

LIGHT


No incluye piezas

1° bagaglio aggiuntivo -25 Euro
2do equipaje adicional o sucesivo - 65 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg.
FLY-PASS
CON TARIFA
LIGHT


1 equipaje

max 30 Kg
2do equipaje adicional o sucesivo - 65 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg.
ECONOMY

CLASSIC


1 equipaje

max 23 Kg
2do equipaje adicional o sucesivo- 65 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg.
FLY-PASS
CON TARIFA

CLASSIC


1 equipaje

max 30 Kg
ECONOMY

PREMIUM


2 equipajes

max 23 Kg por pieza
3do equipaje adicional o sucesivo- 65 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg.
FLY-PASS
CON TARIFA

PREMIUM


2 equipajes

max 30 Kg por pieza
BUSINESS

ELECTA PROMO
ELECTA FLEX


2 equipajes

max 23 Kg por pieza
3do equipaje adicional o sucesivo - 85 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg..
BUSINESS

FLY-PASS
CON TARIFA

ELECTA PROMO
ELECTA FLEX


2 equipajes

max 30 Kg por pieza
Los Kg que exceden las reglas descritas en la tablilla serán considerados exceso de equipaje, por lo cual se aplicará la tarifa normal por kg.

El pago suplementario por equipaje extra o exceso de peso podrá ser efectuado a través del sitio web Meridiana o del Call Center (elecciones aconsejadas), en garantía de los precios mostrados en la tablilla.

Sólo para vuelos regulares de/para Egipto:
Para los pasajeros nacidos en Egipto, se permiten 2 equipajes max 23 Kg por pieza por pasajero adulto/niño, 10 kg por infante.

En el caso de compra en el aeropuerto, pueden estar previstos otros suplementos aplicados por los gestores de los mostradores aeroportuarios.

Para comprar equipaje facturado o exceso de equipaje, HACER CLIC AQUÍ

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VUELOS INTERCONTINENTALES

Clase Equipaje incluido en la tarifa Equipajes adicional
ECONOMY

PROMO LR
SUPERPROMO LR
FLEX
LR


1 equipaje

max 23 Kg
2do equipaje adicional o sucesivos- 75 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg.
BUSINESS

PROMO LR
FLEX
LR


2 equipajes

max 23 Kg por pieza
3do equipaje adicional o sucesivos- 75 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg.
ECONOMY

FLY-PASS
CON TARIFFA

PROMO LR
SUPERPROMO LR
FLEX
LR


1 equipaje

max 30 Kg
2do equipaje adicional o sucesivos- 75 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg.
BUSINESS

FLY-PASS
CON TARIFFA

PROMO LR
FLEX
LR


2 equipajes

max 30 Kg por pieza
3do equipaje adicional o sucesivos- 75 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Equipaje gratuito, max 10 Kg.
Los kg que exceden las reglas descritas en la tablilla serán considerados exceso de equipaje, por lo cual se aplicará la tarifa normal por kg.

El pago suplementario por equipaje extra o exceso de peso podrá ser efectuado a través del sitio web Meridiana o del Call Center (elecciones aconsejadas), en garantía de los precios mostrados en la tablilla

Sólo para vuelos regulares de/para Senegal, Ghana, Nigeria, Brazil, Santo Domingo, Mauritius, Cabo Verde:
los pasajeros que tengan nacionalidad de los paises siguientes: Senegal, Ghana, Nigeria, Brazil, Santo Domingo, Mauritius, Cabo Verde, tienen derecho a una tarifa étnica,se permiten 2 equipajes max 23 Kg por pieza por pasajero adulto/niño, 10 kg por infante.

Sólo para vuelos regulares de/para Cuba y México:
los pasajeros que tengan nacionalidad cubana y méxicana, tienen derecho a una tarifa étnica con un peso màximo de 32 Kg de equipaje. Cualquier exceso será calculado en kg adicionales.

En el caso de compra en el aeropuerto, pueden estar previstos otros suplementos aplicados por los gestores de los mostradores aeroportuarios.

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VUELOS DE/PARA NEW YORK

Clase Equipaje incluido en la tarifa Equipajes adicional
ECONOMY


1 equipaje

max 23 Kg
2do equipaje adicional - 70 Euros
3do equipaje adicional o sucesivos- 150 Euros

Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño

Equipaje infante
1 Bagaglio gratuito, max 10 Kg.
BUSINESS


1 equipaje

max 30 Kg
FLY-PASS
IN ECONOMY


1 equipaje

max 30 Kg
FLY-PASS IN
BUSINESS


2 equipajes

max 30 Kg por pieza
3do equipaje adicional o sucesivos - 150 Euros
Los precios se entienden por equipaje, por pasajero adulto/niño.

Equipaje infante
1 Bagaglio gratuito, max 10 Kg.
Los kg que exceden las reglas descritas en la tablilla serán considerados exceso de equipaje, por lo cual se aplicará la tarifa normal por kg.

El pago suplementario por equipaje extra o exceso de peso podrá ser efectuado a través del sitio web Meridiana o del Call Center (elecciones aconsejadas), en garantía de los precios mostrados en la tablilla.


En el caso de compra en el aeropuerto, pueden estar previstos otros suplementos aplicados por los gestores de los mostradores aeroportuarios.

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VUELOS OPERADOS CON AEROLINEAS DIFERENTES QUE MERIDIANA
Para vuelos operados con aeroplineas diferentes que Meridiana se ruega tomar como referencia las condiciones presentes en el sitio de la compañía que efectúa el vuelo.