Informacion legal

Meridiana fly S.p.A promueve y condivide las normas nacionales e internacionales en materia de seguridad y tratamiento de los datos personales.

Seguridad:

Meridiana fly S.p.A. ha adoptado soluciones capaces de garantizar la seguridad de las transacciones en defensa de sus Clientes. El software para la seguridad SSL (Secure Socket Layer), que está presente en los server donde se encuentra el sitio Meridiana, es el estandar mas elevado para las transacciones económicas protegidas. El software SSL gestiona transacciones seguras desde cualquier PC que posea un browser, sin necesidad de descargar software agregados, permitiendo la transmisión protegida de los datos. Este procedimiento ofrece la mayor seguridad posible en defensa de las adquisiciones y de la privacidad del Cliente. Para garantizar el nivel mas alto de fiabilidad en las transacciones, Meridiana fly S.p.A es socio de Verisign. Autoridad de certificación, lider mundial del sector.

Política de privacidad

Meridiana fly S.p.A, que administra el sitio www.meridiana.com, desea describir en modo preciso la administración del tratamiento de los datos personales de los usuarios del mismo y además suministrar un aviso legal según el art. 13 del Decreto Legislativo del 30 de junio de 2003, n.° 196 (Código de privacidad). El aviso legal no es válido para otros sitios web eventualmente consultables a través de los enlaces presentes, de los cuales la empresa no es de ningún modo responsable.

Aviso legal ex art. 13 D. L. 196/2003
De acuerdo con el art. 13 del Código sobre la privacidad, le informamos a continuación que como consecuencia de la consulta de este sitio, pueden ser tratados los datos relativos a personas identificadas o identificables.. El tratamiento de sus datos personales se efectuará en la sede de Meridiana fly S.p.A mediante instrumentos automatizados por el tiempo estrictamente necesario para lograr los objetivos para los cuales han sido recogidos. Se observan las específicas medidas de seguridad para evitar la pérdida de los datos, los usos ilícitos o incorrectos y los accesos no autorizados.

En línea general, es conveniente precisar que a través del presente sitio web se efectúan varios tipos de recogida de datos y para diversas finalidades:
a) recogida necesaria y automática de los datos del navegador inherentes a la interacción con el sitio web;
b) tratamiento correlato a la recogida de los datos, ingresados voluntariamente por el navegador, mediante registración, a través de la compilación de los correspondientes formularios predispuestos en las páginas del sitio;
c) tratamiento relacionado al envío de correo electrónico a las direcciones indicadas para contactar al Titular o para las llamadas al Call Center dedicado a la gestión de las actividades de reserva de pasajeros, venta de billetes y servicios accesorios;
d) tratamiento relacionado a la recepción y gestión de los curriculum vitae voluntariamente enviados por los interesados (Área Jobs & Training), es decir, para la adhesión a operaciones con premios;
e) tratamiento relacionado a la recogida de los datos necesarios para dar ejecución a las obligaciones contractuales asumidas con respecto a los propios usuarios y derivadas de las operaciones de reserva y de compra de los títulos de viaje de los pasajeros.

Dichos tratamientos son efectuados también para la finalidad de cumplir con las obligaciones previstas por la ley, por los reglamento y/o por la normativa comunitaria e internacional (por ej. obligación de la transferencia de datos PNR a las autoridades norteamericanas), para la realización de la contabilidad y la gestión de los cobros y pagos, para verificar la calidad del servicio ofrecido o enviar otra información al usuario/pasajero.
El envío de correo electrónico a las direcciones indicadas en este sitio implica la posterior recogida de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, como así también a los eventuales otros datos personales existentes en la misiva.
El envío de llamadas telefónicas a los números del Call Center indicados en la específica página web implica un tratamiento de los datos personales del usuario destinado a recibir las solicitudes de información, proceder a la compra del vuelo solicitado por el pasajero (utilizando también sus datos de la tarjeta de crédito), efectuar modificaciones o sustituciones del billete, reembolsos, asistencias especiales y compras de servicios complementarios del vuelo, etc.).
Los tratamientos relacionados a los servicios de este sitio son atendidos sólo por el personal encargado del tratamiento. Los datos personales suministrados espontáneamente por los usuarios que envían solicitudes de material informativo o propuestas de diversa naturaleza son utilizados al solo fin de realizar el servicio o la prestación solicitada y son comunicados a terceros únicamente en caso en que sea necesario para tal fin y previa comunicación al interesado. El usuario es libre de suministrar los datos personales indicados en los formularios de solicitud presentes en el sitio o para solicitar el envío de material informativo o de otras comunicaciones o para adherir a los servicios suministrados en el sitio La denegación de tal otorgación puede implicar la imposibilidad de obtener lo solicitado.
El presente aviso legal se refiere únicamente a las operaciones de tratamiento efectuadas de los datos recogidos como arriba especificado. Por lo tanto, no se refiere a los tratamientos efectuados a través de otros sitios partner de los servicios Meridiana fly, a los cuales el usuario podrá acceder mediante el enlace desde el sitiO www.meridiana.com. Para tales tratamientos deberá ser suministrada, por parte de los respectivos Titulares, el aviso legal autónomo.
Los datos personales suministrados podrán ser comunicados por Meridiana fly S.p.A. a colaboradores y empleados expresamente encargados, (en el ámbito de sus relativas funciones), a sujetos delegados para el cumplimiento de las actividades necesarias para la ejecución del transporte, exclusivamente en el ámbito de tal finalidad.

En particular, dichos datos pueden ser comunicados a empresas controladoras o relacionadas o afiliadas, a Meridiana fly S.p.A. (como, por ejemplo, las empresas del Grupo Meridiana), a las empresas de escala aeroportuaria para el servicio de check-in, a Fuerzas de la Policía o de la Autoridad Judicial en el ámbito de investigaciones o averiguaciones de la policía judicial al fin de la prevención, constatación o represión de reatos, etc. O de todos modos, a terceros para los cuales esto sea necesario e indispensable (o de todos modos funcional) para el desarrollo de las actividades de Meridiana fly S.p.A.

Al usuario/pasajero le son reconocidos los derechos según el art. 7 del Código; en particular, podrá en cualquier momento:
- obtener la confirmación por parte del vector de la existencia o no de los datos personales que le conciernen, también si aún no han sido registrados, y su comunicación en forma inteligible, (para dicha solicitud, donde no resulte confirmada la existencia de datos que conciernen al pasajero solicitante, el vector podrá solicitar una contribución por gastos, no superior a los costos efectivamente sostenidos por el mismo vector;);
- solicitar la confirmación de la existencia en la sede del vector de los propios datos personales ( para dicha solicitud, donde no resulte confirmada la existencia de los datos que conciernen al pasajero solicitante, el vector podrá solicitar una contribución por gastos , no superior a los costos efectivamente sostenidos por el mismo vector);
- obtener por parte del vector el origen de los datos personales, de las finalidades y de las modalidades del tratamiento de los mismo, como asimismo informaciones sobre la lógica aplicada en la circunstancia del tratamiento de los datos personales, efectuado con el auxilio de instrumentos electrónicos;
- al mismo tiempo puede obtener la indicación de los sujetos y de las categorías de sujetos a los cuales los datos personales pueden ser comunicados o que puedan llegar a conocimiento;
- obtener la actualización, rectificación e integración de los datos personales
- solicitar la eliminación, transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, comprendidos aquello datos en donde no es necesario la conservación en relación a los objetivos para los cuales los datos fueron recogidos o posteriormente tratados, como también obtener la comprobación de que dichas operaciones han sido llevadas a conocimiento de aquello a los cuales los datos han sido comunicados o difundidos, con excepción del caso en que dicho cumplimiento se revele imposible o implique el uso de recursos decididamente desproporcionados respecto del derecho tutelado;
- oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen por motivos legítimos o en el caso de uso de los datos para el envío de material publicitario o de venta directa o para el cumplimientos de estudios de mercado o de comunicaciones comerciales, y al mismo tiempo, ser informado, en el momento en que los datos son comunicados y difundidos, de la posibilidad de ejercer gratuitamente dicho derecho.

El titular del tratamiento de los datos para los vuelos y para los servicios suministrados a través del presente sitio web es:

Meridiana fly S.p.A.
Centro direzionale Aeroporto Costa Smeralda
07026 Olbia, Italia
Tel. (+ 39) 0789 52600 – Fax (+39) 0789 52974


El responsable de la respuesta al interesado es la función empresarial Organizzazione & Compliance di Meridiana fly S.p.A., que puede ser contactada en la dirección y correo electrónico privacy@meridianafly.com.
La lista completa de los Responsables del tratamiento de los datos personales relacionados al presente sitio web está disponible a solicitud del interesado en la función Aziendale Organizzazione & Compliance, la cual puede ser contactada en la siguiente dirección e-mail: privacy@meridianafly.com.

Lugar del tratamiento de los datos
El tratamiento concerniente a los servicios web de este sitio se realiza en la sede de Meridiana fly S.p.A. y son manejados solamente por personal técnico de las Oficinas encargadas del tratamiento, o bien por eventuales sujetos encargados de operaciones ocasionales de mantenimiento. No será comunicado o difundido ningún dato derivado del servicio web.
Los datos personales suministrados por los usuarios que envían solicitudes de material informativo son, en cambio, utilizados al sólo fin de realizar el servicio o la prestación solicitada y con comunicados a terceros únicamente en caso en que sea necesario para tal fin.

Tipos de datos tratados
Datos de navegación
Los sistemas informáticos y los procedimientos de software dispuestos para el funcionamiento de este sitio web recogen, en el transcurso de su normal ejercicio, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet; se trata de informaciones que no han sido recogidas por estar asociadas a interesados identificados, pero que por su propia naturaleza podrían, a través de elaboraciones y asociaciones con datos en poder de terceros, permitir identificar a los usuarios (en esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones, en notación URI - Uniform Resource Identifier - de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para presentar la solicitud al servidor, la dimensión del archivo obtenido de respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor y otros parámetros relativos al sistema operativo y al ambiente informático del usuario). Estos datos son utilizados al solo fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para controlar el correcto funcionamiento y son cancelados inmediatamente después de su elaboración. Los datos podrían ser utilizados para la verificación de la responsabilidad en caso de hipotéticos reatos informáticos en perjuicio del sitio. En todo caso, los datos sobre los contactos web no se conservan por más de siete días. Se aclara que los datos de navegación podrían ser usados para la comprobación de la responsabilidad en caso de eventuales reatos informáticos en perjuicio del Portal www.meridiana.com, en conformidad con los procedimientos vigentes ante las Autoridades competentes.

Datos suministrados voluntariamente por el usuario
El envío opcional, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en este sitio implica la sucesiva recogida de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, como así también a los eventuales otros datos personales existentes en la misiva. Para la compra de los vuelos y para la inscripción a los servicios o a los programas de fidelización, los datos suministrados por el usuario serán utilizados para el ingreso de los datos personales del pasajero en las bases de datos informáticos de la empresa para suministrar el servicio de transporte solicitado, otorgar las ventajas relacionadas con el programa de fidelización elegido, enviar un boletín informativo periódico, promover las nuevas ofertas de Meridiana fly S.p.A. (comprendidas aquellas relacionadas al programa de fidelización) y eventualmente para actividades estadísticas de uso interno con modalidad de tratamiento de las relativas informaciones para hacerlas no reconducibles a los individuos.
Específicos avisos legales serán progresivamente indicados o visualizados a requerimiento en las páginas del sitio predispuestas para servicios particulares
. Es necesario aclarar que los tratamientos efectuados mediante las diversas páginas del sitio corresponden únicamente a los datos personales comunes: por consiguiente, se invita al usuario a no enviar datos que revelen el origen racial o étnico, las convicciones religiosas, filosóficas o de otra índole, las opiniones políticas, la adhesión a partidos, sindicatos, asociaciones u organizaciones de carácter religioso, filosófico, político sindical, como asimismo los datos personales tendientes a revelar el estado de salud y vida sexual o de información, de todos modos encuadrados en "datos sensibles", conforme al artículo 4, apartado 1 letr. D) del Código de protección de los datos personales. En caso contrario, el correspondiente mensaje será inmediatamente destruido. Y esto implicará la imposibilidad de suministrar lo solicitado.

En el caso en que se pretenda en todo caso enviar al Titular datos de naturaleza “sensible” (contenidos por ejemplo en un curriculum vitae.) se ruega enviar el relativo mensaje por medio de fax a siguiente número + (39) 0789 52974 con la específica declaración de consentimiento al tratamiento de los datos sensibles contenidos en el mismo. Se advierte que, a falta de dicha declaración, el mensaje eventualmente recibido será destruido. Establecido todo lo manifestado en relación a los C.V., que contienen datos sensibles, será posible enviar los C.V. – que contengan sólo datos comunes – desde este enlace.

Política de cookies del sitio web meridiana.it

Le informamos que en el sitio www.meridiana.it utilizamos cookies para facilitar el uso y la navegación del sitio web y mejorar la calidad de la misma.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se configuran en el ordenador, en el smartphone y en la tableta del usuario cuando accede a un sitio web y permiten al titular de tal sitio memorizar o recuperar determinada información en la navegación efectuada. Por lo tanto, las cookies sirven para facilitar la consulta del sitio y mejorar la experiencia de la navegación, realizar autenticaciones informáticas, enviar mensajes publicitarios, adquirir información estadística relativa a la navegación de los usuarios, monitorear sesiones y memorizar información específica referente a los usuarios que acceden al server, etc.

¿Cuáles son las cookies utilizadas y cómo funcionan?

Información sobre los diversos tipos de cookies y sus relativos usos:

1. Cookies y manejo

Cookies propias (de primera parte) : son las cookies que pertenecen al sitio que las ha creado y que están programadas en el terminal del usuario por el sitio meridiana.it.

Cookies de terceros (de terceros): son las configuradas en el terminal del usuario por los socios de Meridiana que elaboran los datos obtenidos a través de las cookies. La aplicación, el bloqueo y la desinstalación de las mismas se basa en las condiciones y los mecanismos específicos de cada socio.

Solo Meridiana, en calidad de titular del tratamiento, puede acceder a las cookies de primera parte instaladas directamente por el propio sitio www.meridiana.it A las cookies de terceros, instaladas a través del sitio de Meridiana, pueden acceder solamente los propios terceros, los cuales desempeñan el papel de titulares autónomos (en este caso, Meridiana desempeña el papel de simple intermediario técnico entre el usuario y los mismos terceros).

2. Cookies y su duración

Cookie de sesión: sirven para recoger y memorizar datos mientras que el usuario accede a una página web. Tales cookies son memorizadas en el terminal del usuario hasta la finalización de la sesión de navegación.

Cookie persistentes: con este tipo de cookies los datos permanecen memorizados en el terminal y se puede acceder y tratarlos por un periodos definido por el responsable de las cookies, que puede varias de algunos minutos a diversos años.

3. Cookies y función

Cookies técnicas: permiten al usuario la navegación en el sitio web o de otra plataforma y el uso de diversas opciones o servicios que se encuentran en las mismas como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes con acceso limitado y utilizar elementos de seguridad durante la navegación. Son cookies de sesión y persistentes. Pertenecen a este tipo las "cookies de navegación o de sesión" y las "performance cookies" que garantizan la navegación normal y goce del sitio web y una mejor experiencia del servicio ofrecido (permitiendo, por ejemplo, adquirir un vuelo o autenticarse para acceder a áreas reservadas), las "cookies de funcionalidad" que permiten al usuario la navegación en función de una serie de criterios seleccionados (por ej. recordar determinadas operaciones realizadas por el usuario como el idioma, la moneda, los vuelos seleccionados para la compra, etc.) y al sitio de Meridiana funcionar correctamente; tales cookies son capaces también de reconocer desde qué país el usuario se está conectando.
Cookies analíticas: permiten recoger información sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web, por ejemplo, cuáles son las páginas visitadas con más frecuencia y controlan el funcionamiento del propio sitio (en particular, son usadas solo por Meridiana para estudiar las visitas del sitio). Pertenecen a la categoría de cookies técnicas allí donde son utilizadas directamente por el gestor del sitio para recoger información en forma agregada y son cookies de terceros en cuanto el servicio de web analytics es suministrado por Google( Google Privacy - Google-tipos de cookies utilizadas).

Cookies publicitarias: permiten la creación de perfiles relativos al usuario para enviar mensajes comerciales que encuentran las preferencias manifestadas durante la visita o para mejorar la experiencia de navegación. Se trata de cookies comerciales de terceros utilizadas también para mostrar las publicidades de Meridiana en otros sitios web. Esta actividad se denomina "retargeting" y varía en base a las acciones del usuario en el sitio de Meridiana, como los productos que ha buscado y/o visualizado y los precios que han sido mostrados. Para utilizar este tipo de cookies es necesaria la previa adquisición del consentimiento por parte del usuario; por lo tanto, si se continúa sin modificar los parámetros, se supone que el usuario autoriza a recibir dichas cookies desde el sitio de Meridiana.

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Registro y autenticación:
Con el registro o la autenticación a los servicios de Meridiana el usuario autoriza a la aplicación de identificarlo y de darle acceso a los servicios dedicados. De acuerdo con lo indicado a continuación, los servicios de registro y de autenticación podrían ser proporcionados con el auxilio de terceros. En el caso en que esto se produzca, esta aplicación podrá acceder a algunos datos conservados por el servicio de terceros usado para el registro a la identificación. En particular, el servicio de Social login de Meridiana, está administrado por Gigya - servicio de registro y autenticación proporcionado por Gigya Inc. (Privacy Policy) - que no programa cookies cuando el usuario accede al sitio web de Meridiana. Solo en el momento en que el usuario decidiese gozar del servicio de Social Login para asociar su perfil social con un perfil Meridiana (en particular, el registro en el sitio web de Meridiana es necesario para abordar el perfil social), Gigya programará una cookie técnica anónima para el funcionamiento del servicio mismo.

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La mayor parte de los navegadores está configurado para aceptar controlar o eventualmente deshabilitar las cookies a través de las configuraciones. No obstante, recordamos que deshabilitar las cookies de navegación o las funcionales puede causar un mal funcionamiento del sitio y/o limitar el servicio que ofrecemos. Por lo tanto, el usuario puede aceptar, bloquear o eliminar las cookies programadas en el propio terminal, configurando las opciones de su navegador de Internet o modificar las propias preferencias desde la función "Maneja las cookies". En el caso en que no se permite la instalación de las cookies en navegador, es posible que no se logre acceder a alguno de los servicios y que la experiencia del usuario en el sitio web resulte menos satisfactoria. En los siguientes enlaces se encuentra disponible toda la información para programar o deshabilitar las cookies para cada navegador:

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Maneja las cookies

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Fecha de actualización: Junio 2015

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