Callcenter

Meridiana

Contatti telefonici

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Il Call Center Meridiana è operativo dalle 07.30 alle 23.00 tutti i giorni.

NUMERO UNICO 892 928 dall’Italia

NUMERO dall’estero +39 0789 52682 / Da USA +1 718 751 4499

NUMERO Assistenze Speciali +39 0789 52609 - opzione 1 - dall’Italia e dall’estero.

NUMERO Rischedulazioni +39 0789 52609 - opzione 2 - dall’Italia e dall’estero.

NUMERO Rimborsi +39 0789 52609 - opzione 3 - dall’Italia e dall’estero.

NUMERO Meridiana Club 199 414 400 dall’Italia - +39 0789 52776 dall’estero.

NUMERO Fly Pass 199 111 335 dall’Italia - +39 0789 52776 dall’estero.

NUMERO Carnet 199 111 334 (opzione 3) dall’Italia - +39 0789 52682 dall’estero.

NUMERO Agenti di Viaggio 199 111 334 (opzione 2) dall’Italia - +39 0789 52682 dall’estero.




Indirizzi e-mail

Il servizio è attivo dalle 07.30 alle 23.00 tutti i giorni.

Per informazioni e assistenza passeggeri: callcenter@meridiana.com

Per informazioni PRM (passeggeri con mobilità ridotta): assistenzespeciali@meridiana.com

Per informazioni e richieste di rimborsi: refunds@meridiana.com

Per informazioni sul programma Meridiana Club: meridianaclub@meridiana.com

Per assistenza WTS (sistema di prenotazione online per agenti di viaggio) assistenzatrade@meridiana.com




Social Networks


Per un'assistenza in tempo reale, dalle 07.30 alle 23.00 tutti i giorni, è disponibile il nostro Social Customer Care.

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- Twitter

- Whatsapp +39 347 0767469 (dalle 09.00 alle 19.00, dal lunedì al venerdì).




Info e Costi dei numeri a tariffazione specifica


Costo numero 892 928
Origine della chiamata Addebito alla risposta Costo del traffico al minuto
intera ridotta
Rete fissa Telecom Italia 0,2500 0,8333 0,8333
Rete fissa Wind 0,2500 0,8333 0,8333
Rete fissa Eutelia 0,2500 0,8333 0,8333
Rete fissa Fastweb 0,2500 0,8333 0,8333
Rete fissa Albacom 0,2500 0,8333 0,8333
Rete fissa Brennercom 0,2500 0,8333 0,8333
Rete fissa Colt 0,2500 0,8333 0,8333
Rete mobile TIM 0,1291 1,2911 1,2911
Rete mobile Vodafone 0,1000 1,5000 1,5000
Rete mobile Wind 0,1250 1,5500 1,5500
Rete mobile H3G 0,1500 1,5000 1,5000
prezzi iva esclusa - tariffe espresse in euro


Costo numero 199.111.334/335
Il costo della chiamata da telefono fisso senza scatti alla risposta sarà di 11.88 centesimi di euro al minuto, Iva esclusa, da lunedì a venerdì, dalle 08.00 alle 18.30, e il sabato, dalle 08.00 alle 13.00, e di 4.65 centesimi di euro IVA esclusa da  lunedì a venerdì dalle 18.30 alle 08.00, sabato, dalle 13.00 alle 08.00 e festivi. Per le chiamate da cellulare, il costo massimo è di 12.90 centesimi di euro alla risposta e 40 centesimi al minuto, IVA esclusa.


Costo numero 199.414.400
Il costo della chiamata da telefono fisso senza scatti alla risposta è di 5 centesimi di euro al minuto, IVA esclusa, tutti i giorni, in qualsiasi fascia oraria. Per le chiamate da cellulare, il costo massimo è di 12.90 centesimi di euro alla risposta e 40 centesimi al minuto, IVA esclusa.





Trattamento dati

Meridiana fly S.p.A. Le ricorda che contattando il Call center, i suoi dati verranno trattati elettronicamente nel rispetto del decreto legislativo 196/2003 per le finalità relative al servizio da lei richiesto.

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